Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Alfaparf Milano: spedizioni, pagamenti e cura dei capelli.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 5,90€.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'email contenente il link di tracciamento del corriere per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella loro confezione originale.
I prodotti Alfaparf Milano sono adatti a tutti i tipi di capelli?
Sì, offriamo diverse linee specifiche (come Semi di Lino o Moisture) formulate per rispondere alle esigenze di capelli secchi, danneggiati, colorati o ricci. Consulta le schede prodotto per trovare il trattamento ideale per te.
I vostri prodotti sono cruelty-free?
Alfaparf Milano si impegna costantemente nella ricerca e nello sviluppo di formule sicure e rispettose, seguendo rigorosamente le normative europee che vietano i test sugli animali nell'industria cosmetica.